ANALISTA2 CRM
Sura Asset Management, Empresa líder con gran reconocimiento, busca gente exitosa y comprometida, acostumbrada a enfrentar retos y conseguir objetivos para cubrir nuestra vacante como:
Analista CRM
Requisitos:
*Escolaridad: Lic. En área económico administrativa o afín, ingenierías / Pasante o titulado
*Certificaciones: Marketing digital, Salesforce CRM (deseable)
*Experiencia: Mínimo 1 años en puesto similar reciente
*Sector de procedencia financiero (deseable)
*Vacante híbrida
Conocimientos Requeridos:
*CRM (Salesforce)-intermedio
*Marketing cloud (deseable)
*Excel-avanzado
*Power point-avanzado
*Mapeo de procesos-intermedio
*Gestión de proyectos-intermedio
*Manejo de indicadores-avanzado
*Power BI (deseable)
Funciones:
1.-Construir planes de trabajo para el desarrollo de herramientas , solicitadas por los usuarios.
2.-Dar soporte a los usuarios de las líneas de negocio a través de capacitación y entrenamiento continuo, a fin de que puedan utilizar el CRM de manera correcta.
3.-Construir reportes de indicadores y dashboards para garantizar el optimo monitoreo por parte de los negocios y permitir accionables para estrategias comerciales.
4.-Conocer y dominar los módulos enfocados a los procesos de MKT Cloud e Einstein, a fin de acompañar a los usuarios de CRM que así lo requieran, a explotar al 100% dichos módulos.
5.-Atender desviaciones o intermitencias reportadas p r los usuarios CRM , acompañado del equipo de TI CRM.
6.-Mantenimiento a la herramienta (depuraciones de procesos o información no útil para los procesos actuales)
7.-Asesoramiento y acompañamiento a usuarios para el funcionamiento adecuado de la herramienta.
Ofrecemos:
Sueldo competitivo y prestaciones superiores a las de ley
